Når lifte er kernen i forretningen, er driftssikkerhed og service helt afgørende. For udlejningsfirmaet Lejmin, der råder over ca. 180 lifte, er samarbejdet med Versalift Service en nøglefaktor i at sikre tilfredse kunder og minimere nedetid på maskinparken.
“For os betyder det alt, at vores lifte altid er klar til brug. Når vi lover vores kunder kvalitetsmateriel og driftssikkerhed, så skal vi have en servicepartner, vi kan stole på – og det har vi med Versalift,” siger Morten Ingemann, ejer af Lejmin.
ET PARTNERSKAB BASERET PÅ TILLID OG OVERBLIK
Lejmin har samarbejdet med Versalift i mange år, og i dag står Versalift for 90% af servicen på Lejmins lifte – svarende til omkring 160 maskiner.
“Vi har en virkelig god dialog med både Servicechef Jakup Mortensen og Sales Manager Jesper Krogh Jensen. Samtidig er vi utroligt glade for vores faste servicetekniker, Kim, som kender vores maskiner ud og ind. Den personlige kontakt gør en kæmpe forskel for os,” fortæller Morten Ingemann.
En af de ting, Lejmin værdsætter højt, er, at Versalift holder styr på serviceplanerne og kontakter virksomheden, når det er tid til eftersyn.
“Versalift har hele overblikket over vores lifte. Det betyder, at vi altid er på forkant med lovpligtige eftersyn og service – og det sparer os for både tid og bekymringer,” forklarer han.
SERVICE I TOPKLASSE – HELE PAKKEN
Lejmin benytter sig af hele paletten af Versalifts serviceydelser:
- Lovpligtige årskontroller
- Generelle serviceeftersyn
- Garanti-reparationer
- Levering af originale reservedele
- Akut assistance
“Når vi har brug for akut hjælp, kan vi altid regne med Versalift. Vores faste tekniker er fantastisk til at løse problemer hurtigt – ofte ringer han kunden direkte op og guider dem igennem, så arbejdet kan fortsætte med det samme,” siger Morten Ingemann.
En vigtig del af samarbejdet er brugen af originale reservedele, som altid er på lager hos Versalift.
“Vi benytter udelukkende originale reservedele – det giver os sikkerhed for kvalitet og holdbarhed. Når man har så mange lifte som os, er det afgørende, at tingene fungerer ubeklageligt,” understreger han.
RESULTATET: DRIFTSSIKKERHED OG TILFREDSE KUNDER
For Lejmin er samarbejdet med Versalift mere end bare service – det er en investering i kundetilfredshed og langsigtet værdi.
“Når vores lifte er i drift, er vores kunder tilfredse. Vi ved, at Versalift altid står klar til at hjælpe. Det gør hele forskellen – og derfor anbefaler jeg dem gerne til andre,” afslutter Morten Ingemann.
Vil du sikre dine lifte driftssikkerhed og tryghed med branchens stærkeste servicepartner?
Kontakt Jákup Mortensen, Service Manager, på tlf. +47 2449 1032 eller mail: jakupm@versalift.dk.
Læs mere om vores serviceydelser her: https://versalift.dk/tjenester/
Om Lejmin:
Hos Lejmin tilbyder de maskinudlejning til professionelle og private indenfor byggeri og anlæg. Udvalget består bl.a. af små og store lifte, minigravere, læssere m.m, samt alt i affugtere og pumper. Se mere her: www.lejmin.dk